Kontaktieren Sie uns

Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht bereit, um bei Fragen, kontobezogenen Angelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Kontaktieren Sie uns per Live-Chat, E-Mail oder Telefon und wir werden umgehend antworten. Bei Kontoverifizierung und Zahlungen können unsere Mitarbeiter Sie durch KYC-Schritte und Auszahlungsfragen führen. Für Affiliate- und Partnerschaftsanfragen verwenden Sie bitte die entsprechenden Kontaktadressen. Wir möchten die Kommunikation für jeden kanadischen Spieler und Mobile-App-Nutzer einfach, sicher und schnell halten. Per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr erreichbar.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] / Live-Chat (24/7)
Allgemeine Anfragen	[email protected] / Antwort innerhalb von 24 Stunden per E-Mail
Affiliate-Anfragen	[email protected] / Partner-Relations-Team
Telefon	+1 438 712 4958 (Support auf Englisch)
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00 ET

Kontakt per E-Mail

E-Mail ist der bevorzugte Weg, uns bei detaillierten Anfragen, Kontoproblemen oder wenn Sie Dokumente senden müssen, zu kontaktieren. Bitte verwenden Sie [email protected] und geben Sie eine klare Betreffzeile, Ihren Benutzernamen sowie aktuelle Kontaktdaten an, um Verzögerungen zu vermeiden. In der Regel antworten wir auf vollständige Anfragen schneller, und wir können zur Klärung Ihres Falls einen Identitätsnachweis oder zusätzliche Unterlagen anfordern.

Schreiben Sie uns eine Nachricht

Name

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Wie können wir Ihnen helfen?" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 12px;background:#1b7fed;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>

Antwortzeit

Unser Support-Team bemüht sich, schnell zu antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktages beantwortet, während komplexere Probleme, wie Verifizierungsprüfungen oder Zahlungsuntersuchungen, je nach Art und den erforderlichen Unterlagen länger dauern können. Wenn ein Fall mehr Zeit benötigt, halten wir Sie in jedem Schritt informiert und geben einen voraussichtlichen Zeitrahmen an, damit Sie wissen, wann mit einer vollständigen Lösung zu rechnen ist.

Rückmeldung

Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Seite. Bitte senden Sie Kommentare zu Funktionen, Zahlungen, Spielauswahl oder anderen Themen - wir lesen jede Nachricht und nutzen das, was wir daraus lernen, um die Seite zu verbessern. Feedback wird von unserem Team sorgfältig geprüft und kann künftige Updates beeinflussen. Um Kontakt aufzunehmen, nutzen Sie den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].